O que é a Linha Saúde Animal 24?
O serviço Saúde Animal 24 é uma linha telefónica de apoio veterinário a funcionar 24 horas por dia, que tem como principal objetivo esclarecer as dúvidas que surgem fora de horas, ou que não se enquadram no âmbito das consultas veterinárias, encaminhando os clientes, sempre que se justifique, para uma clínica ou um hospital veterinário da sua freguesia de residência.
Pensada para dar resposta a questões do âmbito da saúde animal e da vida com os animais, sejam estas relativas a animais de companhia, exóticos ou equinos, esta linha de apoio está preparada para apoiar, fazer a triagem, dar aconselhamento e fazer o acompanhamento da situação, em situações de imprevisto ou de incidente, estando apta a responder a dúvidas dentro das áreas da nutrição, do comportamento, das viagens, das intoxicações e ainda questões de saúde pública (relacionadas com os animais ou com o convívio com os mesmos).
De ressalvar que o objetivo da Linha Saúde Animal 24 não é dar consultas telefónicas (nem é possível do ponto de vista legal) é sim, ser um apoio e um recurso com informação fidedigna para quem tem, trabalha ou convive com animais. A equipa de atendimento ao público da Linha Saúde Animal 24 é assim composta por enfermeiros veterinários apoiados por uma equipa técnica de médicos veterinários. Esta equipa de Médicos Veterinários é responsável por apoiar e supervisionar constantemente o serviço.